Algemene Voorwaarden — De Nijmeegse Schilder

Art. 1 Definities

Opdrachtnemer: De Nijmeegse Schilder, eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Opdrachtgever: de particulier, VvE of onderneming die een opdracht verstrekt aan opdrachtnemer.
Opdracht: de overeengekomen werkzaamheden, zoals beschreven in de offerte of opdrachtbevestiging.
Offerte: een schriftelijk of mondeling aanbod van opdrachtnemer.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten tussen De Nijmeegse Schilder en de opdrachtgever.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als zij schriftelijk zijn overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of mondeling accepteert, of op het moment dat opdrachtnemer aanvangt met de werkzaamheden.
Wijzigingen in de opdracht na acceptatie kunnen leiden tot aanpassing van de prijs en/of levertijd. Opdrachtnemer informeert de opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk.

Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat opdrachtnemer tijdig kan beschikken over de ruimten en faciliteiten die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het vrijmaken van de werkruimte (meubels, vloerbedekking, waardevolle objecten), tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
Opgeleverde werkzaamheden worden geacht te zijn goedgekeurd wanneer de opdrachtgever niet binnen 5 werkdagen na oplevering schriftelijk bezwaar maakt.

Werkzaamheden die buiten de offerte vallen en door de opdrachtgever worden aangevraagd of door opdrachtnemer noodzakelijk worden geacht, worden als meerwerk beschouwd.
Opdrachtnemer informeert de opdrachtgever vooraf over de meerkosten, tenzij dit niet redelijkerwijs mogelijk is.
Meerwerk wordt apart gefactureerd en is direct opeisbaar.

Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij grotere opdrachten kan opdrachtnemer een aanbetaling van maximaal 30% verlangen vóór aanvang van de werkzaamheden.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd.
Alle redelijke kosten ter inning van de vordering komen voor rekening van de opdrachtgever, waaronder incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK).

Annulering door de opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden.
Bij annulering minder dan 48 uur voor de afgesproken startdatum is de opdrachtgever 50% van de offerteprijs verschuldigd.
Bij annulering op de dag van uitvoering zelf is de opdrachtgever 75% van de offerteprijs verschuldigd.
Reeds gemaakte kosten (materiaal, reis) worden altijd in rekening gebracht.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een opdracht te annuleren wegens onvoorziene omstandigheden (ziekte, calamiteiten). In dat geval worden partijen zo snel mogelijk opnieuw ingepland zonder meerkosten.

Opdrachtnemer is aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor:
- indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst;
- schade aan zaken die de opdrachtgever niet heeft vrijgemaakt of beschermd;
- schade door gebruik van materialen of producten die de opdrachtgever zelf heeft aangeleverd;
- schade als gevolg van verborgen gebreken in ondergronden of constructies.
Opdrachtnemer is verzekerd voor aansprakelijkheid. Op verzoek wordt het bewijs van verzekering overgelegd.

Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantie van 1 jaar, mits de geleverde werkzaamheden onder normale omstandigheden worden gebruikt en onderhouden.
De garantie vervalt bij:
- onoordeelkundig gebruik of onderhoud door de opdrachtgever;
- wijzigingen of reparaties door derden zonder toestemming van opdrachtnemer;
- normale slijtage of weersinvloeden bij buitenwerk;
- schade als gevolg van constructieproblemen in het gebouw.
Garantieclaims dienen schriftelijk gemeld te worden binnen de garantieperiode.

Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontdekking, schriftelijk gemeld te worden bij opdrachtnemer.
Klachten over facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden ingediend.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Opdrachtnemer reageert binnen 5 werkdagen op een ingediende klacht.

Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, extreme weersomstandigheden, staking, brand, overheidsmaatregelen of andere van buiten komende oorzaken.
Bij overmacht informeert opdrachtnemer de opdrachtgever zo spoedig mogelijk en wordt een nieuwe afspraak gemaakt.

Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en bijbehorende administratie.
Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de opdrachtgever, tenzij wettelijk verplicht.

Op alle overeenkomsten met De Nijmeegse Schilder is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in goed onderling overleg opgelost.
Indien partijen er onderling niet uitkomen, is de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland exclusief bevoegd.