Algemene Voorwaarden

Art. 1 Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. 1.1 De Nijmeegse Schilder: de onderneming die schilder-, onderhouds-, herstel- en aanverwante werkzaamheden uitvoert.
2. 1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan De Nijmeegse Schilder opdracht geeft tot het uitvoeren van werkzaamheden.
3. 1.3 Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt vanuit een beroep of bedrijf.
4. 1.4 Overeenkomst: de afspraak tussen De Nijmeegse Schilder en opdrachtgever over de uit te voeren werkzaamheden.
5. 1.5 Werkzaamheden: alle werkzaamheden die tussen partijen zijn overeengekomen, waaronder schilderwerk, onderhoudswerk, voorbereidende werkzaamheden, herstelwerk en het leveren en verwerken van materialen.
6. 1.6 Offerte: het schriftelijke aanbod van De Nijmeegse Schilder waarin de werkzaamheden, prijs en eventuele aanvullende afspraken zijn omschreven.

Art. 2 Toepasselijkheid

1. 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen De Nijmeegse Schilder en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. 2.2 De algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtgever verstrekt, zodat deze daarvan kennis kan nemen en deze kan bewaren.
3. 2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
4. 2.4 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht.

Art. 3 Offertes en aanbiedingen

1. 3.1 Een offerte bevat, voor zover van toepassing, een omschrijving van de werkzaamheden, materialen, prijs, planning en eventuele aanvullende afspraken.
2. 3.2 Een offerte is gebaseerd op de omstandigheden die tijdens de opname of bij het opstellen van de offerte bekend zijn.
3. 3.3 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de ondergrond, constructie of staat van het object anders is dan redelijkerwijs kon worden vastgesteld, kan dit aanleiding geven tot aanvullend werk.
4. 3.4 Een offerte is geldig gedurende de termijn die in de offerte is vermeld. Indien geen termijn is vermeld, geldt de offerte gedurende 30 dagen.
5. 3.5 Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in een offerte binden De Nijmeegse Schilder niet.

Art. 4 Totstandkoming van de overeenkomst

1. 4.1 De overeenkomst komt tot stand nadat opdrachtgever de offerte heeft aanvaard of nadat partijen op andere wijze overeenstemming hebben bereikt over de werkzaamheden.
2. 4.2 Een opdracht kan schriftelijk, per e-mail of mondeling worden verstrekt, voor zover wettelijk toegestaan.
3. 4.3 De inhoud van de overeenkomst wordt bepaald door de offerte, eventuele schriftelijke aanvullingen en deze algemene voorwaarden.

Art. 5 Uitvoering van de werkzaamheden

1. 5.1 De Nijmeegse Schilder voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht, vakmanschap en vermogen.
2. 5.2 De werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de afspraken die in de offerte of overeenkomst zijn vastgelegd.
3. 5.3 De Nijmeegse Schilder bepaalt, binnen de gemaakte afspraken, de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd.
4. 5.4 De opdrachtgever zorgt ervoor dat de locatie op de afgesproken dagen toegankelijk is en dat De Nijmeegse Schilder de werkzaamheden veilig kan uitvoeren.
5. 5.5 Indien voor de uitvoering noodzakelijke omstandigheden ontbreken, kan de planning worden aangepast.

Art. 6 Voorbereiding door de opdrachtgever

1. 6.1 De opdrachtgever zorgt ervoor dat persoonlijke eigendommen, meubels en andere kwetsbare zaken die niet tot het werk behoren, zoveel mogelijk zijn verwijderd of voldoende zijn beschermd.
2. 6.2 Indien in de offerte is afgesproken dat De Nijmeegse Schilder deze werkzaamheden uitvoert, worden deze werkzaamheden geacht onderdeel van de opdracht te zijn.
3. 6.3 De opdrachtgever informeert De Nijmeegse Schilder vooraf over omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de uitvoering, zoals verborgen gebreken, lekkages, vochtproblemen, eerdere verflagen, bekende beschadigingen of andere bijzonderheden.
4. 6.4 De Nijmeegse Schilder kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor gebreken of schade die het gevolg zijn van een niet of onvoldoende gemelde situatie, voor zover dit redelijkerwijs niet vooraf kon worden vastgesteld.

Art. 7 Ondergrond, vocht en bestaande gebreken

1. 7.1 Schilderwerk is mede afhankelijk van de staat en eigenschappen van de ondergrond.
2. 7.2 Gebreken zoals houtrot, vochtproblemen, lekkages, scheuren, loszittende verflagen, slechte kitnaden of andere onderliggende problemen kunnen invloed hebben op het eindresultaat.
3. 7.3 Indien dergelijke gebreken tijdens de werkzaamheden worden ontdekt, zal De Nijmeegse Schilder de opdrachtgever hierover informeren.
4. 7.4 Herstel van dergelijke gebreken valt alleen onder de opdracht indien dit vooraf of aanvullend is overeengekomen.
5. 7.5 Wanneer een ondergrond onvoldoende geschikt is om het overeengekomen schilderresultaat te bereiken, kan De Nijmeegse Schilder adviseren de werkzaamheden aan te passen of aanvullende voorbereidende werkzaamheden uit te voeren.

Art. 8 Meerwerk en minderwerk

1. 8.1 Werkzaamheden die niet in de offerte of overeenkomst zijn opgenomen, worden beschouwd als meerwerk.
2. 8.2 Meerwerk wordt, waar redelijkerwijs mogelijk, vooraf met de opdrachtgever besproken.
3. 8.3 Indien tijdens de uitvoering direct handelen noodzakelijk is om verdere schade, vertraging of extra kosten te voorkomen, kan De Nijmeegse Schilder noodzakelijke werkzaamheden uitvoeren en de opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk informeren.
4. 8.4 Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.
5. 8.5 Indien werkzaamheden komen te vervallen, kan sprake zijn van minderwerk. De gevolgen daarvan worden tussen partijen afgestemd.

Art. 9 Materialen en kleurkeuze

1. 9.1 De Nijmeegse Schilder gebruikt materialen die geschikt zijn voor de overeengekomen toepassing, tenzij anders is afgesproken.
2. 9.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en duidelijk doorgeven van kleurkeuzes wanneer deze niet door De Nijmeegse Schilder worden bepaald.
3. 9.3 Kleuren kunnen door lichtinval, ondergrond, materiaal en omstandigheden anders worden ervaren dan op een kleurenkaart, scherm of eerdere toepassing.
4. 9.4 Indien de opdrachtgever zelf materialen aanlevert, ligt de verantwoordelijkheid voor de geschiktheid en kwaliteit daarvan bij de opdrachtgever, voor zover De Nijmeegse Schilder vooraf duidelijk heeft aangegeven dat deze materialen voor rekening en risico van opdrachtgever worden verwerkt.

Art. 10 Weersomstandigheden

1. 10.1 Schilderwerk is afhankelijk van geschikte omstandigheden, waaronder temperatuur, luchtvochtigheid, neerslag en de staat van de ondergrond.
2. 10.2 Bij ongeschikte weersomstandigheden mag De Nijmeegse Schilder de werkzaamheden uitstellen wanneer uitvoering naar professioneel inzicht niet verantwoord is.
3. 10.3 Een dergelijke vertraging geeft de opdrachtgever niet automatisch recht op schadevergoeding of ontbinding.
4. 10.4 De Nijmeegse Schilder zal zich inspannen om de werkzaamheden zo spoedig mogelijk te hervatten.

Art. 11 Planning en uitvoeringstermijn

1. 11.1 Een opgegeven startdatum of planning is een indicatie, tenzij schriftelijk een bindende termijn is overeengekomen.
2. 11.2 De planning kan wijzigen door weersomstandigheden, leveringsproblemen, ziekte, onvoorziene werkzaamheden, omstandigheden bij de opdrachtgever of andere omstandigheden die buiten de redelijke invloed van De Nijmeegse Schilder liggen.
3. 11.3 De Nijmeegse Schilder informeert de opdrachtgever zo spoedig mogelijk wanneer een wezenlijke wijziging in de planning ontstaat.

Art. 12 Prijzen en betaling

1. 12.1 De overeengekomen prijs staat vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging.
2. 12.2 Indien van toepassing wordt duidelijk vermeld of bedragen inclusief of exclusief btw zijn.
3. 12.3 Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.
4. 12.4 Facturen dienen te worden betaald binnen de betalingstermijn die op de factuur staat vermeld.
5. 12.5 Indien geen betalingstermijn is vermeld, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
6. 12.6 Bij niet-tijdige betaling heeft De Nijmeegse Schilder, voor zover wettelijk toegestaan, recht op de wettelijke rente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten.
7. 12.7 Voor consumenten gelden de wettelijke regels met betrekking tot betalingsherinneringen, incassokosten en rente.

Art. 13 Oplevering en controle

1. 13.1 Na afronding van de werkzaamheden krijgt de opdrachtgever de mogelijkheid het werk te controleren.
2. 13.2 Eventuele zichtbare gebreken of aandachtspunten worden zo spoedig mogelijk aan De Nijmeegse Schilder gemeld.
3. 13.3 Wanneer een gebrek terecht wordt gemeld, krijgt De Nijmeegse Schilder een redelijke mogelijkheid om dit gebrek te herstellen.
4. 13.4 Het gebruik van het geschilderde object betekent niet dat de opdrachtgever afstand doet van wettelijke rechten of rechten uit een overeengekomen garantie.

Art. 14 Klachten

1. 14.1 Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking bij De Nijmeegse Schilder te worden gemeld.
2. 14.2 De klacht wordt bij voorkeur schriftelijk ingediend en bevat, indien mogelijk, een omschrijving en foto’s van het betreffende probleem.
3. 14.3 De Nijmeegse Schilder zal een klacht beoordelen en, wanneer sprake is van een tekortkoming waarvoor hij verantwoordelijk is, in overleg met opdrachtgever naar een passende oplossing zoeken.
4. 14.4 Een klacht ontslaat de opdrachtgever niet automatisch van de verplichting om onbetwiste facturen tijdig te betalen.

Art. 15 Garantie

1. 15.1 Indien voor bepaalde werkzaamheden een specifieke garantieperiode is overeengekomen, wordt deze vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging.
2. 15.2 Een eventuele garantie ziet uitsluitend op werkzaamheden en materialen waarvoor De Nijmeegse Schilder verantwoordelijk is.
3. 15.3 Garantie geldt niet voor gebreken die het gevolg zijn van bijvoorbeeld:
   • normale slijtage;
   • onvoldoende onderhoud;
   • vocht, lekkage of condens;
   • houtrot of andere onderliggende gebreken;
   • constructieve bewegingen of werking van materialen;
   • schade door derden;
   • onjuist gebruik;
   • omstandigheden die na oplevering zijn ontstaan.
4. 15.4 Garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.

Art. 16 Aansprakelijkheid

1. 16.1 De Nijmeegse Schilder voert de werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit.
2. 16.2 Indien De Nijmeegse Schilder aansprakelijk is voor schade, wordt de aansprakelijkheid beoordeeld volgens de toepasselijke wettelijke regels.
3. 16.3 De Nijmeegse Schilder is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever, verborgen gebreken of omstandigheden die redelijkerwijs niet vooraf konden worden vastgesteld, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
4. 16.4 De aansprakelijkheid voor schade wordt niet uitgesloten voor zover uitsluiting volgens de wet niet is toegestaan.
5. 16.5 Voor consumenten blijven alle wettelijke rechten en aanspraken volledig van toepassing.

Art. 17 Schade aan eigendommen

1. 17.1 De Nijmeegse Schilder neemt redelijke maatregelen om schade aan eigendommen van de opdrachtgever te voorkomen.
2. 17.2 Waardevolle, kwetsbare of persoonlijke eigendommen dienen door de opdrachtgever vooraf veilig te worden opgeborgen, tenzij anders overeengekomen.
3. 17.3 Schade die ontstaat doordat de opdrachtgever eigendommen niet heeft verwijderd, beschermd of gemeld, komt voor rekening van de opdrachtgever indien De Nijmeegse Schilder hiervoor redelijkerwijs niet verantwoordelijk kan worden gehouden.

Art. 18 Annulering door opdrachtgever

1. 18.1 Indien de opdrachtgever een reeds overeengekomen opdracht annuleert, kunnen aan de annulering kosten verbonden zijn.
2. 18.2 Bij annulering door een consument wordt, voor zover wettelijk toegestaan, een annuleringsvergoeding van 15% van de overeengekomen opdrachtsom in rekening gebracht, met een minimum van € 800,-.
3. 18.3 Naast de in artikel 18.2 genoemde annuleringsvergoeding kunnen reeds gemaakte en aantoonbare kosten die rechtstreeks verband houden met de opdracht afzonderlijk in rekening worden gebracht, waaronder kosten voor speciaal bestelde of ingekochte materialen, transport, voorbereidingen en overige gemaakte kosten.
4. 18.4 Ook reeds daadwerkelijk door De Nijmeegse Schilder bestede en aantoonbare uren in verband met de betreffende opdracht kunnen bij annulering in rekening worden gebracht tegen het overeengekomen uurtarief of, indien geen uurtarief is overeengekomen, tegen het gebruikelijke uurtarief van De Nijmeegse Schilder.
5. 18.5 De in dit artikel genoemde bedragen worden uitsluitend in rekening gebracht voor zover dit op grond van de wet is toegestaan en de betreffende kosten redelijk en aantoonbaar zijn.
6. 18.6 Indien de opdrachtgever een consument is en sprake is van een wettelijke bedenktijd of herroepingsrecht, gelden de wettelijke regels. Deze wettelijke rechten worden door dit artikel niet beperkt.
7. 18.7 Indien De Nijmeegse Schilder al met de uitvoering is begonnen op uitdrukkelijk verzoek van de consument voordat een eventuele wettelijke bedenktijd is verstreken, gelden de wettelijke regels met betrekking tot reeds uitgevoerde werkzaamheden en het herroepingsrecht.

Art. 19 Annulering door De Nijmeegse Schilder

1. 19.1 De Nijmeegse Schilder kan een opdracht alleen beëindigen of annuleren wanneer daar een redelijke en wettelijk toegestane grond voor bestaat.
2. 19.2 Indien De Nijmeegse Schilder een opdracht niet kan uitvoeren, wordt de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Art. 20 Overmacht

1. 20.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die buiten de redelijke invloed van De Nijmeegse Schilder ligt en waardoor uitvoering tijdelijk of blijvend onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt.
2. 20.2 Hieronder kunnen onder andere vallen: extreme weersomstandigheden, ziekte, ongeval, brand, storingen, overheidsmaatregelen, ernstige verkeersproblemen, problemen met leveranciers en andere onvoorziene omstandigheden.
3. 20.3 Tijdens een situatie van overmacht kan de uitvoering worden uitgesteld.
4. 20.4 Indien de situatie van overmacht langdurig voortduurt, zullen partijen in overleg treden over een passende oplossing.

Art. 21 Eigendommen en materialen

1. 21.1 Voor zover materialen door De Nijmeegse Schilder zijn geleverd, blijven deze eigendom van De Nijmeegse Schilder totdat de betreffende facturen volledig zijn betaald, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
2. 21.2 Verwerkte materialen kunnen na verwerking niet zonder meer worden teruggenomen.

Art. 22 Foto’s en portfolio

1. 22.1 De Nijmeegse Schilder mag foto’s van uitgevoerd werk gebruiken voor portfolio-, website- en socialmediadoeleinden wanneer deze foto’s geen persoonsgegevens of herkenbare persoonlijke situaties van de opdrachtgever bevatten, tenzij de opdrachtgever daar bezwaar tegen maakt.
2. 22.2 Foto’s waarop personen herkenbaar zijn worden alleen gebruikt wanneer daarvoor een geldige toestemming of andere wettelijke grondslag bestaat.
3. 22.3 De privacy van de opdrachtgever en bewoners wordt hierbij gerespecteerd.

Art. 23 Persoonsgegevens

1. 23.1 De Nijmeegse Schilder verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor onder andere offerte, planning, uitvoering, facturatie, klantenservice en wettelijke verplichtingen.
2. 23.2 Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de toepasselijke privacywetgeving.
3. 23.3 Indien De Nijmeegse Schilder een afzonderlijke privacyverklaring heeft, is deze beschikbaar via de website van De Nijmeegse Schilder.

Art. 24 Intellectueel eigendom

1. 24.1 Offertes, ontwerpen, adviezen, foto’s en andere door De Nijmeegse Schilder gemaakte documenten blijven, voor zover daarop intellectuele eigendomsrechten rusten, eigendom van De Nijmeegse Schilder.
2. 24.2 Deze materialen mogen zonder toestemming niet worden gebruikt, gekopieerd of aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.

Art. 25 Geschillen en toepasselijk recht

1. 25.1 Op overeenkomsten tussen De Nijmeegse Schilder en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. 25.2 Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
3. 25.3 Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.
4. 25.4 Voor consumenten blijven de dwingendrechtelijke regels gelden, waaronder de regels over de bevoegde rechter.

Art. 26 Slotbepaling

1. 26.1 Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld voor de werkzaamheden van De Nijmeegse Schilder.
2. 26.2 Indien een bepaling uit deze voorwaarden strijdig blijkt met dwingend recht, heeft het dwingende recht voorrang.
3. 26.3 Deze voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd in september 2026.