Privacybeleid

1 Wie zijn wij?

De Nijmeegse Schilder is een eenmanszaak gevestigd te Nijmegen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97286885. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens: info@denijmeegseschilder.nl  ·  06-53 33 04 38

2 Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, telefonisch of per e-mail. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens (bij het uitvoeren van werkzaamheden)
• Inhoud van uw bericht of offerteverzoek
• Betalingsgegevens (factuuradres, rekeningnummer bij terugbetaling)

3 Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw contactverzoek of offertevraag
• Het opstellen en uitvoeren van een overeenkomst
• Het verzenden van facturen en verwerken van betalingen
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals de belastingdienst)
• Nazorg en garantieafhandeling

Wij versturen geen commerciële e-mails of nieuwsbrieven zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

4 Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen (conform de AVG):

• Uitvoering van een overeenkomst — als u een opdracht met ons aangaat
• Toestemming — als u ons via het contactformulier benadert
• Wettelijke verplichting — voor onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang — voor klantenadministratie en opvolging

5 Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld:

• Contactverzoeken zonder opdracht: maximaal 1 jaar na het laatste contact
• Klantgegevens bij een opdracht: 7 jaar na afronding (wettelijke bewaarplicht voor de belastingdienst)
• Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

6 Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:

• Onze boekhouder of accountant — voor de financiële administratie (onder geheimhouding)
• Overheidsinstanties — alleen als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• Hostingprovider — voor de technische verwerking van het contactformulier

Met verwerkers die namens ons handelen sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

7 Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website en slaan geen persoonsgegevens op. Er worden geen tracking- of advertentiecookies geplaatst.

De cookie-instelling die u via de cookiebanner maakt, wordt opgeslagen in uw browser (localStorage) en wordt niet naar ons verstuurd.

8 Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Denk aan het gebruik van beveiligde verbindingen (HTTPS) en beperkte toegang tot klantgegevens.

9 Uw rechten

Op basis van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op correctie — u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering — u kunt vragen om verwijdering van uw gegevens (tenzij wettelijke bewaarplicht van toepassing is)
• Recht op beperking — u kunt de verwerking (tijdelijk) laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@denijmeegseschilder.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

10 Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 - 180 5 250

11 Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via de website. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.